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Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Olá! Aqui na Roller House Patins e Acessórios, queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar!

Prazo para devolução

Você pode solicitar a devolução de produtos em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido. Basta que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.

Como fazer a devolução

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (17) 99284-2425. Nós forneceremos todas as orientações para enviar o produto de volta.

Custos de devolução

Se a devolução for por motivo de erro nosso ou produto com defeito, nós arcamos com os custos de envio. Caso a devolução seja por preferência do cliente, o custo do frete será por sua responsabilidade.

Reembolso

Assim que recebermos o produto e verificarmos que está em condições adequadas, faremos o reembolso total do valor pago, incluindo o frete, se for o caso. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 7 dias úteis.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos patins e acessórios!